Die Realität in deutschen Arztpraxen
Mehr Bürokratie, weniger Personal, mehr Erwartungen — und ein Markt voller Einzeltools, die nichts miteinander reden.
Qualifizierte MFAs zu finden dauert Monate. Die, die Sie haben, verbringen die Hälfte ihrer Zeit mit Verwaltung — nicht mit Patienten. Und trotzdem bleibt am Abend Arbeit liegen.
Terminanfragen, Rezeptbestellungen, Rückfragen — der Großteil davon lässt sich automatisieren. Trotzdem bindet das Telefon täglich Stunden, die Ihre MFAs für Patienten bräuchten. Und jeder Anruf, der nicht angenommen wird, ist verlorener Umsatz.
Bis zu zwei Stunden täglich verbringen Ärzte mit Dokumentation, Koordination und Verwaltungsaufgaben, die nichts mit Medizin zu tun haben. Zeit, die Patienten fehlt.
Die Lösung
Syna ist Ihre digitale Teamleiterin. Mit hunderten spezialisierten Mitarbeitern, die rund um die Uhr alle Aufgaben übernehmen, für die Ihre Praxis keine Zeit hat. Jede Rezeptionistin, jede MFA liebt Syna — weil Syna und ihr Team das Routinegeschäft erledigen und das menschliche Team sich wieder ums Wesentliche kümmern kann.
Alles unter einem Dach
Keine IT-Kenntnisse nötig. Keine wochenlange Einrichtung. In wenigen Minuten betriebsbereit — und von Tag eins an übernimmt Syna Aufgaben, für die Sie früher Personal gebraucht hätten.
Das Nervensystem von Syna sorgt dafür, dass jede Information zur richtigen Zeit am richtigen Ort ist. Automatisch.
Einstieg in 3 Schritten
Ohne IT-Projekt. Ohne Downtime. Ohne Kreditkarte.
Syna führt Sie durch eine geführte Einrichtung — per Gespräch, nicht per Handbuch. Keine IT-Kenntnisse nötig. Die meisten Praxen sind vollständig einsatzbereit, bevor die erste Kaffeepause vorbei ist.
Terminvergabe, Kommunikation, Dokumentation und Marketing laufen automatisch. Ihr Team arbeitet weiter wie gewohnt — nur mit deutlich weniger Routineaufwand.
Weniger Verwaltung. Mehr Patienten. Täglich 2 Stunden zurück für den Arzt, 3,2 Stunden für jede MFA. Ihre Praxis skaliert, ohne dass Sie mehr Personal brauchen.
Ehrlicher Vergleich
Herkömmliche Praxisverwaltung erledigt Dokumentation. Terminbuchungs-Tools buchen Termine. Syna-Med führt Ihre gesamte Praxis.
Wichtig: US-amerikanische Dienste wie ChatGPT darf ärztliches Personal für Patientendaten rechtlich nicht nutzen — §203 StGB. Syna läuft ausschließlich auf deutschen Servern. Auf Wunsch auch vollständig lokal in Ihrer Praxis, ohne Internetverbindung.
Erfahrungen aus der Praxis
“Ich habe abends nicht mehr wegen der Dokumentation in der Praxis gesessen — sondern wegen der Patienten, die ich wirklich nicht früher entlassen wollte. Das ist ein Unterschied.”
“Unsere Rezeption ist nicht mehr im Dauerstress. Patienten buchen selbst, bekommen eine automatische Erinnerung, und Rückfragen laufen über WhatsApp — alles ohne dass wir eingreifen müssen.”
“Meine erste Frage war: Ist das wirklich DSGVO-konform? Die Antwort kam vollständig — inklusive Auftragsverarbeitungsvertrag. Seitdem läuft das System, und ich habe keine einzige Datenschutzfrage mehr gehabt.”
Häufige Fragen
Korrekt: Ärzte und medizinisches Personal dürfen US-amerikanische KI-Dienste für Patientendaten rechtlich nicht nutzen. §203 StGB schützt das ärztliche Berufsgeheimnis — Gesundheitsdaten gehören nicht auf Server außerhalb Deutschlands. Syna-Med läuft ausschließlich auf deutschen Servern. Auf Wunsch installieren wir Syna vollständig lokal in Ihrer Praxis: kein Datenaustausch mit dem Internet, kein Patientendatum verlässt Ihr Netzwerk.
Das geführte Onboarding dauert durchschnittlich 5 Minuten. Keine IT-Kenntnisse nötig — Syna führt Sie durch jeden Schritt. Die meisten Praxen sind innerhalb der ersten Arbeitswoche vollständig operativ.
Syna-Med ersetzt Ihr PVS nicht — es ergänzt es. Gängige Praxisverwaltungssysteme werden über standardisierte Schnittstellen angebunden. Im Onboarding-Gespräch klären wir, was bei Ihrem System möglich ist.
Syna ist für klar definierte, nicht-diagnostische Aufgaben ausgelegt: Terminvergabe, Kommunikation, Dokumentation, Marketing, Abrechnung. Alle automatisch erstellten Inhalte werden dem behandelnden Arzt zur Freigabe vorgelegt, bevor sie finalisiert werden.
Syna-Med wird als monatliches Abonnement angeboten — ohne Mindestlaufzeit, jederzeit kündbar. Die Kosten richten sich nach Praxisgröße und aktivierten Funktionen. Buchen Sie eine Demo — wir erstellen Ihnen ein individuelles Angebot.
Werden Sie wieder Arzt.
Syna übernimmt das Routinegeschäft. Ihr Team gewinnt täglich zwei Stunden zurück. Ihre Praxis wächst — ohne mehr Personal.
Keine Kreditkarte · Einrichtung in 5 Minuten · Jederzeit kündbar · Hosting in Deutschland